Tchibo Türkiye Erişilebilirlik Beyanı
Bu erişilebilirlik beyanı Tchibo Kahve Mamülleri Dağıtım ve Pazarlama Tic. Ltd. Şti. ‘nin
web sitesi ve Tchibo uygulamasındaki hizmet ve içerikler için geçerlidir.
Ürünler ve Hizmetler Hakkında Erişilebilirlik Gereklilikleri Hakkında Avrupa Direktifi (EU) 2019/882 ile Alman Erişilebilirliği Güçlendirme Yasası ("BFSG") ve Erişilebilirliği Güçlendirme Yasası Yönergesi'nden ("BFSGV") hareketle yasa koyucu daha kapsayıcı bir toplum oluşturma ve dezavantajlı insanları daha bağımsız bir hayat sürebilme konusunda desteklemeyi hedeflemektedir.
Tchibo'da da hedefimiz, becerilerinden bağımsız olarak tüm insanların çevrimiçi hizmetlerimize en iyi şekilde erişim sağlamalarıdır. Bu nedenle web sitelerimizi dijital erişilebilirlik bağlamında devamlı olarak Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzları (Web Content Accessibility Guidelines "WCAG") 2.2 temelinde iyileştirmeye çalışıyoruz.
Hizmetimizin tanımı
Web sitemiz üzerinden özellikle geniş bir kahve ve kahve makinesi ürünleri yelpazesinin yanı sıra her hafta değişen tema dünyalarına sahip çok çeşitli tekstil ürünleri, mobilya ya da ev ve kullanım eşyaları satın alabileceğiniz bir web mağazası sunuyoruz.
Uyumluluk durumu
Web sitelerinin (elektronik hukuki ilişkilerde hizmet olarak) erişilebilir tasarımı için gerekli yükümlülükler BFSGV Madde 12 ile ilişkili olarak BFSG Madde 3 Paragraf 1, Madde 14 Paragraf 1 Fıkra 1'e dayanmaktadır. Buna göre web siteleri tutarlı ve ölçülü bir şekilde algılanabilir, kontrol edilebilir, anlaşılır ve dayanıklı şekilde tasarlanmalıdır. Bu, web sitelerimizdeki kullanıcı yönlendirmesi için somut olarak ne anlama geliyor?
İçeriklerimizi algılanabilir şekilde tasarlıyoruz. Metinler ve arka planlar arasındaki zengin kontrastları ve renk farkları gibi hususlara dikkat ediyoruz.
Web sitemiz üzerindeki fonksiyonları ve düğmeleri kontrol edilebilir şekilde tasarlıyoruz. Bu sayede web sitemiz yalnızca fare ile değil aynı zamanda klavye yardımıyla (tab tuşu üzerinden) da kontrol edilebilir ve gezilebilir.
Web sitesindeki iletişimimizde açık ve basit bir dil kullanmaya dikkat ediyoruz ve bu sayede içeriklerin herkes için anlaşılır olmasını sağlıyoruz.
Bunun yanı sıra web sitemizin çeşitli yardımcı teknolojilerle (ör. bir ekran okuyucu) uyumlu olacak ve farklı uç cihazlar ve farklı tarayıcılarla açılabilecek şekilde sağlam yapıda olmasını sağlıyoruz.
Gerekliliklere uyum, geliştirme ve güncelleme sürecinin her aşamasında yapılan iç değerlendirmelerle sağlanır. Bu doğrultuda en iyi sonuçlara ulaşmak için Web Inclusion GmbH hizmet sağlayıcısının Eye-Able asistan yazılımıyla çalışıyoruz. Yapılan değerlendirme, yürürlükteki yasal düzenlemeler ile dünya genelinde kabul görmüş EN 301 549 ve WCAG 2.2 Seviye AA standartları çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Sürekli olarak web sitelerimizdeki kullanım deneyimini herkes için iyileştirmeye ve yasal gereklilikler çerçevesinde erişilebilir tasarımı mümkün olduğunca iyileştirmeye çalışıyoruz. Bu hedefe ulaşmak için şu anda aktif olarak çalıştığımız alanlar aşağıda belirtilmektedir:
İçeriksel iyileştirmeler
• Resim açıklamalarının iyileştirilmesi: Resimlerimizin alternatif metinlerini, ekran okuyucuları ve diğer asistan teknolojileri için daha erişilebilir hale getirmek adına, sistematik olarak geliştiriyoruz.
• Düğme ve link yazılarının iyileştirilmesi: Tüm interaktif elemanların açık bir şekilde adlandırıldığından ve fonksiyonunun net bir şekilde iletildiğinden emin oluyoruz.
• Form alanlarının düzeltilmesi: Kullanımı kolaylaştırmak için yazıları ve yardımcı metinleri iyileştiriyoruz.
• Tutarlı başlık yapısı: Gezinmeyi kolaylaştırmak için başlıklarımızın hiyerarşisini ve bütünlüğünü iyileştiriyoruz.
Tasarım optimizasyonları
• Renk kontrastının iyileştirilmesi: Tüm kullanıcılar açısından erişilebilirliği artırmak amacıyla, metin ve arka plan renkleri arasındaki kontrast oranını iyileştiriyoruz.
• Dokunmatik yüzeylerin iyileştirilmesi: Dokunmatik ekranların kontrolünü kolaylaştırmak için düğmeleri ve interaktif elemanları büyütüyoruz.
Teknik iyileştirmeler
Keyboard-Navigation: Wir optimieren die Fokusreihenfolge und stellen sicher, dass alle Elemente per Tastatur erreichbar sind.
ARIA-Implementation: Wir verbessern die Verwendung von ARIA-Attributen, um komplexe Inhalte und Interaktionen für assistive Technologien zugänglich zu machen bzw. auszublenden.
Optimierung der Listenstrukturen: Wir arbeiten an einer korrekten semantischen Struktur unserer Listen und Beschreibungslisten.
Verbesserung der Zoom-Funktionalität: Wir passen die Viewport-Einstellungen an, damit alle Nutzer die Webseite nach ihren Bedürfnissen vergrößern können.
Geri bildirim ve irtibat imkanları
Web sitemizdeki içeriklerin erişilebilirliğini artırmak amacıyla sürekli iyileştirme çalışmaları yürütüyoruz. Herhangi bir teknik erişim engeliyle karşılaşmanız halinde, lütfen durumu iletişim formumuz aracılığıyla bizimle paylaşın.
Oluşturma tarihi
Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt und wird fortlaufend aktualisiert.