Kargo & Teslimat

Kargo & Teslimat

Kargo

  • Kargo ücreti limiti nedir?

    1500 TL altındaki siparişleriniz için 69,99 TL tutarında bir gönderi ücreti ödersiniz. 1500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir.

    1000 TL ve üzeri kahve alışverişlerinde kargo ücretsizdir.

  • İadelerde kargo tutarı

    Ayrıntılı bilgi için iade & değişim sayfasına göz atabilirsiniz.

  • Siparişim hangi kargo ile teslim edilecek?

    ‘’Kapıda Kredi Kartı” ve “Kapıda Nakit Ödeme” seçeneği ile oluşturulan siparişler, Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilecektir. Diğer ödeme seçenekleri ile tamamlanan siparişlerin gönderildiği kargo şirketi, şehir bazlı değişmektedir.

Teslimat

  • İstenilen adrese

    Fatura adresine teslim

    • Online sipariş sürecinde, fatura adresi otomatik olarak teslimat adresi "Teslimat adresi" adımında kabul edilir.

    • Teslimat adresi ile ilgili bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra e-posta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.

    • Siparişiniz irsaliye ile teslim edilir. Siparişinize ait faturanız, e-posta adresinize gönderilir.

    • Yurtiçi kargo, Kolaygelsin ve Hepsijet kargo firmaları tarafından, SMS ile siparişiniz hakkında bilgilendirilirsiniz.

  • Farklı teslimat adresine teslimat

    "Teslim adresini" sipariş adımında farklı bir teslimat adresi belirtebilirsiniz.

    Fatura ve gönderim adresleri aynı ülkede olmalıdır.

    Teslimat adres bilgileriniz, online siparişinizi tamamladıktan sonra e-posta ile alacağınız sipariş onayında yer almaktadır.

    Yurtiçi kargo ve Kolaygelsin kargo tarafından SMS ile siparişiniz hakkında bilgilendirilirsiniz.

    Faturanız e-posta adresinize e-fatura olarak gönderilir.

Teslimat tarihi ve sipariş takibi

Siparişiniz onaylandıktan sonra, çoğunlukla 1-2 iş günü içerisinde adresinize gönderilmek üzere kargoya teslim edilir.Siparişinizi resimli bir kimlik ibraz ederek, imza karşılığı kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz. Zorunlu durumlarda ise imza yerine sms ile kod talep edebilir ve tarafınıza iletilen kod ile siparişinizi kargo görevlisinden teslim alabilirsiniz.Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda, adreste bulunan bir başka şahıs, kimlik ibraz ederek siparişinizi teslim alabilir. Ancak kargo görevlisi adres yerinde kimseye ulaşamadığı durumda kargonuz tarafımıza geri döner.

İnternet mağazamız üzerinden vereceğiniz siparişe ait teslimat tarihi, sipariş sırasında sepet sayfasında görüntülenir. Telefonla siparişlerde ise satış temsilcilerimiz tarafından şahsen bildirilir.

Mobilya ve büyük boyutlu ürünlerin teslimatı