×
Tchibo olarak web sitemizi geliştirmek, kullanışlı, etkili ve güvenli hale getirmek amacıyla çerezler (cookie) kullanmaktayız. Kullanmaya devam ettiğinizde çerezler ile toplanan kişisel verileriniz Veri Politikamız / Bilgilendirmelerimizde belirtilen amaçlar ve yöntemlerle mevzuatına uygun olarak kullanılacaktır.
Schließen

TCHIBO AÇIK ARTIRMA KURALLARI

Kurallar ve sıkça sorulan sorular

TCHIBO AÇIK ARTIRMA KURALLARI

  1. Açık Artırma’yı bulun
    Tchibo.com.tr’de AÇIK ARTIRMA sekmesine tıklayın, yayındaki Açık Artırma’yı bulun
  2. Gerekli bilgileri doldurun
    Yayındaki Açık artırmanın detay sayfasında ödeme bilgileriniz haricindeki tüm bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir. Tchibo Açık Artırma’yı kazanmanız durumunda iletmiş olduğunuz iletişim numarasından size ulaşılacak ve girmiş olduğunuz diğer bilgiler göz önüne alınarak siparişiniz oluşturulacaktır.
  3. Teklif verin
    Tüm bilgileri doğru girdiğinize emin olduktan sonra, ürün/hizmet için dilediğiniz teklifi girin ve “Teklif ver” butonuna tıklayın. Minimum 1 TL teklif edebilirsiniz. Sadece küsüratsız tam tutar teklif edildiğinde geçerli olacaktır. Verdiğiniz teklif Açık artırma süresince bağlayıcıdır ve diğer katılımcıların teklifini göremezsiniz. Yüksek teklif verin, kazanma şansını artırın!
  4. Katılımcı bilgisi
    Sadece 18 yaşından büyük olanlar Tchibo Açık Artırma’ya katılabiliecektir. Lütfen, ad soyad, adres, e-posta ve telefon bilgilerini doğru girdiğinize emin olunuz.
  5. Açık artırma süreci
    Açık Artırma’daki ürün/hizmet Tchibo’ya ait ise teklifiniz Tchibo yetkilileri tarafından değerlendirilecektir. Bilgilendirme, ürün/hizmet Tchibo’ya ait ise Tchibo yetkilileri tarafından, partnera ait ürün/hizmet ise partner firma tarafından yapılacaktır.

    Açık artırma sonuçları, açık artırmanın sonlanmasını takip eden 48 saat içerisinde e-posta adresinize iletilecektir.
  6. Açık artırma sipariş süreci
    Açık artırmayı kazanmanız durumunda, yetkililer tarafından teklif sırasında vermiş olduğunuz telefon numarasından sizlere ulaşacak ve vermiş olduğunuz teklif üzerinden siparişiniz tamamlanacaktır.

  7. Seyahat veya Partner ürün belgeleri
    Açık artırma ürünü bir seyahat ya da partnere ait etkinlik bileti gibi belge gerektiren bir organizasyon ise açık artırmaya ait detay sayfasında aksi belirtilmediği sürece tüm belgeler partner tarafından tarafınıza iletilecektir.

    İyi Şanslar!

    TCHIBO E-TİCARET EKİBİ

SIKÇA SORULAN SORULAR

  1. TCHIBO AÇIK ARTIRMA nedir?
    TCHIBO AÇIK ARTIRMA size bir Tchibo ürününü, seyahat, etkinlik bileti ya da partnera ait farklı bir ürün için kendi fiyat teklifinizi verme imkanı sunar. Açık artırmanın yayında olduğu süreç içerisinde dilediğiniz sayıda ve miktarda fiyat teklifi verebilirsiniz. Açık artırma bittikten 48 saat sonra teklifinizle ilgili bir e-posta alırsınız.
  2. Neden uygun fiyatlar sunuyoruz?
    Mevcut Tchibo müşterisinin avantajına hizmet sunmak, Partnerlere de kendi hizmetlerini tanıtmalarını sağlamak ve kaliteli hizmet ile yeni müşteriye ulaşma imkanı sunuyoruz.
  3. Nasıl teklif veririm?
    www.tchibo.com.tr/acikartirma adresinde şu anki açık artırmaları bulabilirsiniz. Teklif vermek isterseniz, ilgili açık artırmanın detay sayfasındaki bilgileri doldurduktan sonra dilediğiniz teklifi “Teklif ver” butonuna basarak verebilirsiniz.
  4. Referans Fiyat nedir?
    Referans fiyat, ürünün ortalama değerinini ifade eder. Teklif verirken belirtilen tutara altı/üstü yakın teklifler yapmak kazanma şansınızı artırabilir.
  5. Teklifimin alınıp alınmadığınız nasıl anlarım?
    Teklif verdikten sonra 48 saat içerisinde bir e-posta alırsınız.
  6. Teklif sonucunu nasıl öğrenirim?
    TCHIBO AÇIK ARTIRMA’da süreç bittikten sonraki 48 saat içerisinde kazandığınıza veya kaybettiğinize dair bir e-posta alırsınız. Kazanan kişilerin siparişini oluşturmak istemesi durumunda yetkililerin yönlendirmesiyle sipariş oluşturulur.

    Hangi kullanıcıların kazandığı ve ne tutardan siparişlerini tamamlayacakları bilgisi diğer teklif verenlerle paylaşılmaz, bu bilgiler Tchibo’da ve partnerde saklı tutulur.
  7. Açık Artırma’da kazandığım ürün için nasıl ödeme yapabilirim?
    Açık artırma ürünleri için sadece “Kredi Kartı” ile ödeme yapılabilir. Kapıda ödeme yöntemi bu ürünler için geçerli değildir. Partner ürünlerinde ise, partnerin sahip olduğu ödeme yöntemlerinden biri kullanılabilir.
  8. Teklifim bağlayıcı mıdır? Birden fazla teklif verebilir miyim?
    Teklifiniz bağlayıcıdır. Açık artırmayı kazandıysanız, vermiş olduğunuz fiyat teklifi üzerinden satın alım gerçekleşir ve ödeme zorunluluğunu olur.

    Birden fazla teklif verebilirsiniz, vermiş olduğunuz en yüksek teklif bizim için bağlayıcıdır.
  9. Başkalarının ne kadar teklif verdiğini veya kimlerin kazandığını öğrenebilir miyim?
    Maalesef, sadece kendi verdiğiniz teklif ile ilgili kazanıp kazanmadığınız bilgisi sizlere iletilir. Kimlerin hangi tutarlardan kazandığı, kaç kişinin istenilen teklifi verdiği bilgileri teklif veren kişi dışında herhangi biriyle paylaşılmaz.
  10. Açık artırma ne sıklıkla gerçekleşir?
    Açık artırmada yer alan ürün Çarşamba gününden bir sonraki hafta Salı akşamı saat 23:59'a kadar sayfada kalacaktır.
  11. Açık Artırma bitmeden önce teklifin hangi aşamada olduğunu öğrenebilir miyim?
    Maalesef, bu mümkün değildir. Açık artırma bittikten sonra 48 saat içerisinde teklifiniz ile ilgili e-posta aracılığıyla iletişime geçmiş olacağız.
  12. Teklif sırasında tüm bilgilere neden ihtiyaç duyuluyor?
    Bilgilerinizi TCHIBO AÇIK ARTIRMA çerçevesinde kullanıyoruz. Sipariş sırasında ekstra bilgi paylaşmanıza gerek kalmadan sadece ödeme bilgileriniz ile siparişinizi kolayca tamamlamanızı sağlıyor. Partner ürünleri için ise, sadece gizlilik sözleşmesi yaptığımız partnerler ile katılımcı bilgilerinizi paylaşıyoruz fakat bu bilgiler kesinlikle 3.şahıslar ile paylaşılmıyor. Ayrıca sizden aldığımız bilgiler sayesinde, bir açık artırma için birden fazla teklif verdiğinizde bilgilerinizi eşleştiriyor ve en yüksek verdiğinizi bağlayıcı olarak kabul ediyoruz. Aynı zamanda mesafeli satış sözleşmesi, bilgi güvenliği formu ve Açık artırma koşullar dökümanını okuyarak daha fazla bilgiye sahip olabilirsiniz.
  13. Kazandıktan sonra ne kadar sürede siparişimi tamamlamalıyım?
    Açık artırmayı kazanmanız durumunda yetkililer tarafından 48 saat içerisinde form doldururken vermiş olduğunuz iletişim numarasından sizinle iletişime geçilecektir. Arandığınızda sipariş tamamlama sürenizle ilgili yetkililer tarafından bilgilendirileceksiniz.
  14. Teklifimi değiştirebilir miyim?
    Bir açık artırma için bilgilerinizi doğru girerek birden fazla teklif verdiğinizde, en yüksek tutardaki teklifiniz geçerli olacaktır.

    TCHIBO E-TİCARET EKİBİİ